In quanto Ecomate effettua settimanalmente degli aggiornamenti alla piattaforma, si potrebbero verificare delle problematiche dovute semplicemente alla cache salvata sul vostro dispositivo. A questo proposito prima di contattare il supporto tecnico vi preghiamo di effettuare una pulizia della cache utilizzando uno o anche la sequenza completa di questi passaggi:

1) CTRL+F5 riptetutamente per ricaricare la pagina pulendo la cache

2) Pulizia della cache di tutto il brower accertandosi di avere chiuso anche la tab relativa al portale

3) Riavvio della macchina ed eventualmente la ripetizione dei punti 1 e 2

4) Se non dovessero funzionare le opzioni sopra citate, telefonate al centralino o inviate una mail a info@ecomate.eu