Alla data di rinnovo del contratto, KYC Protect calcolerà e ricaricherà automaticamente tutti i monitoraggi attivi: 1 credito per ogni record di Monitoraggio AML.

In questo modo, ogni record monitorato sarà coperto per il ciclo successivo senza bisogno di interventi manuali.

Prima del rinnovo, il sistema verifica automaticamente il saldo dei crediti:

• Se i crediti sono sufficienti, tutti i record vengono ricaricati completamente.
• Se i crediti non sono sufficienti 7 giorni prima della data di rinnovo, si verificherà quanto segue:
  1. I clienti ricevono un’e-mail di promemoria all’indirizzo indicato nelle Preferenze di KYC Protect. Se nelle Preferenze non è presente alcun indirizzo e-mail, il messaggio verrà inviato all’email principale dell’account.
  2. Un promemoria viene inviato anche alla data di rinnovo.
  3. Se il problema persiste, vengono inviati avvisi giornalieri fino a un periodo di tolleranza di 30 giorni, oppure fino all’aggiunta di credito sufficiente, a seconda di quale evento si verifica per primo.
  4. Al termine del periodo di tolleranza, se non viene aggiunto credito, l’aggiunta di nuovi record di monitoraggio viene bloccata.